Insight
고객 경험 서비스에 대한 HIGINO의 경험과 인사이트
그리고 관련 분야의 최근 트렌드와 정보를 공유합니다.
[CX Story] 고객의 마음과 지갑을 사로잡는 체험 마케팅의 고객 경험 설계
[CX Story] 고객이 원하는 것을 알잘딱깔센 - 선제적 대응기술
[CX Story] 혼자하는 'SNS'보다는, 다 같이 함께 '커뮤니티 플랫폼'
[CX Story] 롯데리아, 베트남 성공기
[CX Story] 홈 스토리즈, 인테리어의 역사와 미래
[HIGINO Work] 아파트 브랜드 홍보관을 위한 고객 경험 설계 및 매뉴얼 개발
[CX Story] Mind Your Manners
[CX Story] ‘원소주’ 셀럽 마케팅의 성공
[CX Trend] 평균 실종 시대의 고객 경험 서비스 전략
[CX Trend] 코로나19 시대의 여행 트렌드
[CX Work] 지속가능한 미래의 쉼터를 상상하게 만드는 현대 모터스튜디오 부산<Habitat One>展
[CX Trend] 나와 같은 것에 관심을 가진 사람들, ‘커뮤니티 플랫폼’
[CX Story] 무한한 공간의 가능성을 보여주는 더현대 서울 팝업스토어
[CX Book Review] 리:스토어
[CX Story] 편의점 빵의 열풍, 맛집이 된 편의점
[CX Story] 배달앱 중개 수수료의 딜레마 ; 탄력적인 중개 수수료로 해결될 수 있을까?
[CX Story] 새롭고 재밌는 고객 경험을 제공하는 방식 ‘게이미피케이션’
[CX Story] SPC삼립 ‘돌아온 포켓몬빵’의 추억 소환 마케팅의 성공 요인
[CX 공간 방문기] Snowpeack 하남 랜드스테이션
[CX Story] 1인 100색의 시대; 초세분화된 취향을 반영한 ‘하이퍼 버티컬’ 마케팅
![[CX Story] 고객의 마음과 지갑을 사로잡는 체험 마케팅의 고객 경험 설계](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_e1ea3c8f59bb485a86b7b62e42e7e1d8~mv2.jpeg/v1/fill/w_936,h_1244,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/7ce9d8_e1ea3c8f59bb485a86b7b62e42e7e1d8~mv2.jpeg)
![[CX Story] 고객이 원하는 것을 알잘딱깔센 - 선제적 대응기술](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_218631c2bf6f405f99da9a7ddeed5e89~mv2.jpeg/v1/fill/w_465,h_618,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/7ce9d8_218631c2bf6f405f99da9a7ddeed5e89~mv2.jpeg)
![[CX Story] 혼자하는 'SNS'보다는, 다 같이 함께 '커뮤니티 플랫폼'](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_6aa90f97e56f47838fcc825b9001eb54~mv2.png/v1/fill/w_936,h_1244,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_6aa90f97e56f47838fcc825b9001eb54~mv2.png)
![[CX Story] 롯데리아, 베트남 성공기](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_faca4eb512b14b199a6e8c26a1a820aa~mv2.png/v1/fill/w_393,h_524,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_faca4eb512b14b199a6e8c26a1a820aa~mv2.png)
![[CX Story] 홈 스토리즈, 인테리어의 역사와 미래](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_2605ae477d5d41b3b12231fd55b1de92~mv2.jpg/v1/fill/w_813,h_1080,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/7ce9d8_2605ae477d5d41b3b12231fd55b1de92~mv2.jpg)
![[HIGINO Work] 아파트 브랜드 홍보관을 위한 고객 경험 설계 및 매뉴얼 개발](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_3b8bc1de938a4409ba2a638d940db6c4~mv2.png/v1/fill/w_385,h_512,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_3b8bc1de938a4409ba2a638d940db6c4~mv2.png)
![[CX Story] Mind Your Manners](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_cd0a1940cd074acb9d35e579af3f4117~mv2.png/v1/fill/w_404,h_536,fp_0.50_0.50,lg_1,q_95,enc_auto/7ce9d8_cd0a1940cd074acb9d35e579af3f4117~mv2.png)
![[CX Story] ‘원소주’ 셀럽 마케팅의 성공](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_4f53d2a9211647ce9049b8eeb5670629~mv2.png/v1/fill/w_382,h_510,fp_0.50_0.50,lg_1,q_95,enc_auto/7ce9d8_4f53d2a9211647ce9049b8eeb5670629~mv2.png)
![[CX Trend] 평균 실종 시대의 고객 경험 서비스 전략](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_a13fba63404543a4bab53eed94d833c8~mv2.png/v1/fill/w_462,h_614,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_a13fba63404543a4bab53eed94d833c8~mv2.png)
![[CX Trend] 코로나19 시대의 여행 트렌드](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_8d4039963c1a4612b28ab1fed7c3bea9~mv2.png/v1/fill/w_321,h_426,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_8d4039963c1a4612b28ab1fed7c3bea9~mv2.png)
![[CX Work] 지속가능한 미래의 쉼터를 상상하게 만드는 현대 모터스튜디오 부산<Habitat One>展](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_29626c0fe6f54b5f8d12f737d1598abc~mv2.png/v1/fill/w_653,h_868,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_29626c0fe6f54b5f8d12f737d1598abc~mv2.png)
![[CX Trend] 나와 같은 것에 관심을 가진 사람들, ‘커뮤니티 플랫폼’](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_e91011803c314350be8afab12853f222~mv2.png/v1/fill/w_408,h_544,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_e91011803c314350be8afab12853f222~mv2.png)
![[CX Story] 무한한 공간의 가능성을 보여주는 더현대 서울 팝업스토어](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_eea290a98f74479cbcd4b689bf85e5bd~mv2.png/v1/fill/w_374,h_497,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_eea290a98f74479cbcd4b689bf85e5bd~mv2.png)
![[CX Book Review] 리:스토어](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_1ae04cbce5ed43a49a420787d4585123~mv2.png/v1/fill/w_606,h_805,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_1ae04cbce5ed43a49a420787d4585123~mv2.png)
![[CX Story] 편의점 빵의 열풍, 맛집이 된 편의점](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_73f2ca7ba4a14f5bbef62c8349ab205a~mv2.png/v1/fill/w_327,h_434,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_73f2ca7ba4a14f5bbef62c8349ab205a~mv2.png)
![[CX Story] 배달앱 중개 수수료의 딜레마 ; 탄력적인 중개 수수료로 해결될 수 있을까?](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_2bf5432200014afa8839bc9d058ec61c~mv2.jpg/v1/fill/w_932,h_1244,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/7ce9d8_2bf5432200014afa8839bc9d058ec61c~mv2.jpg)
![[CX Story] 새롭고 재밌는 고객 경험을 제공하는 방식 ‘게이미피케이션’](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_24dac8bf5bb249088dd50bc8c41fffc6~mv2.jpg/v1/fill/w_936,h_1244,fp_0.50_0.50,q_90,enc_auto/7ce9d8_24dac8bf5bb249088dd50bc8c41fffc6~mv2.jpg)
![[CX Story] SPC삼립 ‘돌아온 포켓몬빵’의 추억 소환 마케팅의 성공 요인](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_d6cd3d3b298742d7a97f9054294b00c7~mv2.png/v1/fill/w_606,h_805,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_d6cd3d3b298742d7a97f9054294b00c7~mv2.png)
![[CX 공간 방문기] Snowpeack 하남 랜드스테이션](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_f3d67a017dd0482a9f69676ef1ed023a~mv2.png/v1/fill/w_456,h_606,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_f3d67a017dd0482a9f69676ef1ed023a~mv2.png)
![[CX Story] 1인 100색의 시대; 초세분화된 취향을 반영한 ‘하이퍼 버티컬’ 마케팅](https://static.wixstatic.com/media/7ce9d8_f0247aed3863450c95e927b4ec3868e9~mv2.png/v1/fill/w_429,h_573,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/7ce9d8_f0247aed3863450c95e927b4ec3868e9~mv2.png)